Chez Clinispa, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable.

1. Délais de Traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
•  En cas de retard imprévu, nous vous en informerons rapidement par courriel.

2. Modes et Délais de Livraison

• Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le mode d’expédition sélectionné lors du passage en caisse.
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi, si applicable.

3. Frais d’Expédition

•  Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

4. Responsabilité et Suivi

• Clinispa n’est pas responsable des retards ou incidents causés par les transporteurs une fois la commande expédiée.
• Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse ou des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.

5. Colis Non Réclamés ou Retournés

• Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un colis non réclamé, des frais de réexpédition pourraient s’appliquer.

Si vous avez des questions concernant votre expédition, n’hésitez pas à nous contacter à info@clinispa.ca.